よくある質問（FAQ）
お客様から寄せられるご質問です。
問題が解決しない場合はお問い合わせまでご連絡ください。
ご予約について
Q. 男性の利用はできますか
オンライン等の非対面鑑定は、性別を問わずどなたでもご利用いただけます。対面鑑定につきましては、女性のお客様のみご予約を承っております。
Q. 男女カップルでの利用はできますか
対面鑑定につきましてはご利用できません。女性同士のカップルのみご利用いただけます。
Q. 当日もLINE予約はできますか
当日もご予約いただけます。
Q. LINEコールからの予約も割引対象になりますか
対象になりません。LINEトークからのみとなります。
Q. 当日キャンセルは大丈夫ですか
大丈夫です。お早めにご連絡いただけると助かります。
店舗について
Q. 女性限定と書いてありますが占い師の方は女性ですか
占い師は全員女性でございます。女性占い師だからこそ、女性だけにしか話せないことも安心してご相談いただけます。
Q. 小さい子どもと一緒でも大丈夫ですか
はい、大丈夫です。ご予約の際にお申し付けください。
Q. 店舗に駐車場はありますか
駐車場はございません。お近くのfreeCodeCampコインパーキングをご利用くださいませ。
料金について
Q. 鑑定料金はいくらですか
鑑定内容によって異なります。詳しくは料金案内をご覧ください。
Q. LINEで予約すると割引になるのですか
はい。LINEからのご予約で鑑定料金から1,000円割引となります。詳しくはLINE予約方法をご覧くださいませ。なお、LINE鑑定料金につきましては割引後の価格を表示しておりますのでご了承くださいませ。
Q. 占い師の指名は可能ですか。指名料はかかりますか。
指名料は500円となります。指名がない場合は当日鑑定可能な占い師が担当いたします。
鑑定について
Q. 占い方法について教えてください
タロットをはじめ、霊視、霊感、四柱推命、紫微斗数、スピリチュアル、手相など、経験豊富な占い師の得意な占術で鑑定いたします。
Q. オンライン占いの鑑定方法について教えてください
zoomまたはLINEビデオのいずれかで鑑定を行います。お客様の使い慣れている方法をお選びください。
Q. 対面鑑定とオンライン鑑定の違いはなんですか
対面鑑定は、直接占い師と顔を合わせてじっくりと相談したい方におすすめです。オンライン鑑定は、自宅など自分のペースで気軽に相談したい方におすすめです。どちらの鑑定方法でも、鑑定結果の精度に違いはありません。
Q. オンライン占いでも占い師の指名はできますか
オンライン占いが可能な占い師でしたらご指名いただけます。詳しくは鑑定予約からお問い合わせください。
Q. 友達と一緒に占ってもらいたいのですが
2名様以上のご来店でしたらグループ割がお得です。もちろん3名様以上も割引適用となります。また、ご利用の際には事前（当日可）にご連絡をお願いいたします。ご予約状況によって当日鑑定ができない場合がございます。
Q. 相談内容を他人に聞かれたくないのですが
当店は完全個室となりますので、他人の目を気にせず安心してご利用頂けます。
Q. 相談内容は秘密にされますか
もちろんです。お客様のプライバシーは厳守いたします。鑑定内容や個人情報が外部に漏れることは一切ございませんので、ご安心ください。
Q. 完全予約制となっていますが当日予約はできますか
もちろん大丈夫です。当日でも構いませんのでまずは鑑定予約からお問い合わせください。
Q. 鑑定時間内において複数の質問できますか
大丈夫です。時間内でしたら何項目でも鑑定可能です！
Q. 鑑定時間の延長はできますか
はい可能です。10分1,000円となります。
Q. 鑑定で多い相談内容はなんですか
仕事、恋愛、人間関係に関する相談が最も多いです。特に、仕事での人間関係や将来のキャリア、恋愛におけるパートナーとの関係や結婚、出会いのタイミング、友人や家族との関係に悩むお客様が多くいらっしゃいます。
お支払いについて
Q. 支払い方法について教えてください
現金、銀行振込、電子マネー（PayPay・LINE Pay）、各種クレジットカードがご利用いただけます。
Q. クレジットカードの支払い方法について教えてください
お客様のご連絡先にご案内させていただきます。手順通りにお支払いをお願いします。
Q. 銀行振込の振込先はどちらですか
ご予約完了のご連絡と同時に振込先をお知らせいたします。当店指定の口座までご入金をお願いいたします。ご指定の金融機関は、楽天銀行、PayPay銀行となります。
Q. キャンセル料は発生しますか
キャンセル料はかかりません。キャンセルの場合は前日までにご連絡をいただけますと助かります。キャンセルポリシーをご確認ください。
ご予約について
Q. LINEからの予約で安くなるんですか
はい、LINE予約で鑑定料金から1,000円割引となります。詳しくはLINE予約方法をご覧ください。ただし、LINE電話などの通話によるご予約は対象外となります。
Q. Googleマイビジネスからの予約も割引可能ですか
Googleマイビジネスからのご予約も割引対象となります。
Q. キャンセル料は発生しますか
キャンセル料はかかりません。キャンセルの場合は前日までにご連絡をいただけますと助かります。キャンセルポリシーをご確認ください。
アクセスについて
Q. 店舗までの場所がわからないのですが
各店舗までの場所は店舗情報をご覧ください。
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